מדריך העסקים של ישראל

בשיפוץ ביתנו- הבחירה בסולריס היתה הנפילה הגדולה ביותר! תכנון ועמידה בלוחות זמנים- לא קיימים! מקצועיות ירודה. הקשבה ושירות ללקוח- אפס! אין ספור שיחות טלפון ומרדף אחר נציגי החברה והמתקינים בנסיון לתאם את מועד ההתקנה. ימי חופש מבוזבזים רבים בהמתנה למתקינים שלא הגיעו. כשהם הופיעו לבסוף הם הביאו את הפרגולות הלא נכונות. כשכבר הגיעו הפרגולות שהזמנתי הסתבר שההערות שנתתי לא יושמו. לסיכום: לא הייתי בוחר בהם שוב!

העבודה היתה לשביעות רצוני המלאה.נתקלנו בבעייה לא צפויה ו בגלל צנרת חלודה וישנה וכיסוי של חלק מהצנרת בריצוף וגם היא נפתרה במהירות וביעילות לשביעות רצוני.השרברב אפילו החליף ללא תשלום שני ברזים מקולקלים בחצר למרות שהדבר לא סוכם עימו.

אני מתקנת את כל הרכבים של המשפחה אצל עמוס כבר כמעט 20 שנה. מוסכניק אמין, מקצועי ומוכר מאוד במתחם הבורסה. מחירים הוגנים ותמיד עם חיוך לשפר את מצב הרוח. שמחה להמליץ בחום רב לכל סוגי תיקוני הפח ודברים קטנים אחרים.

הזמנו דרך הקבלן שלנו לפני כשנה שיש מגרינוולד מדגם 7013 למטבח ולאי. חייב לציין שהם פשוט הרסו את השיש. העבודה ממש גרועה הדבקת כל הקאנטים ממש נראת לעיין, חורים ושריטות ושיפשופים מולאו בדבק שממש נראה לעיין. וכל פעם שהתקשרנו לדבר ולבקש שיגיע מישהו לתקן לסדר או להחליף שאלו אותנו מה לא סידרו לכם? בקיצור אני עד עכשיו בטלפונים ותלונות אליהם. שילמנו המון כסף לשיש יפה ופשוט הרסו לנו אותו ומבלי לתת שום שירות או מענה כאשר יש בעיה - והבעיה אצלנו היא רצינית!

ממליץ בחום ובאהבה , נתנו שרות אדיב ומסור למרות השיגעונות שלי , ומחיר מאוד נוח ותחרותי . תודה לכם!

תאריך החתונה 24.11.2016 1. הובטח לנו גישה לנכים- לא הייתה! היינו צריכים להרים את האורחים הנכים עם הכיסאות שלהם את המדרגות. 2. תואם מראש מול האולם אפקטים של לייזרים עם עשן- 10 דקות לפני החופה נאמר לנו שאסור להפעיל מכונת עשן במקום. 3. חשבונית- כדי לכסות את עצמם, הם רושמים בחשבונית שאין שום טענות כלפי האולם ומחתימים אותך על כך, כשהערתי על כך, הם אמרו שיבדקו ויחזרו אליי. עד היום אני ״רודף״ אחריהם, לא עונים ולא מסרו לי חשבונית! 3. אוכל- הגישו לאורחים שלי מנות שאינן מופיעות בתפריט שלי והם טוענים שלא היה ולא נברא (אח שלי קיבל מנה שונה). 4. מלצרים- מלצרית השכרה והקיאה כל הערב בשירותים. 5. נקיון שירותים- השירותים היו מלוכלכים כל הערב, המנקה נעלה את עצמה בתא האחרון ודיברה בטלפון כל הערב. 6. כלים- רוב הכוסות היו מלוכלכות. 7. חדר חתן כלה- הכל היה מלא אבק, מראה שבורה ולא היה ניתן לסגור אותו (וזה המשופץ!). 8.תאורה - האולם מחייב להשתמש באיש תאורה משלו, רוב התאורה לא עבדה והמפעיל רוב הזמן לא היה בעמדה שלו ולכן נוצר מצב שבזמן האוכל האורות כבויים ובזמן הריקודים האורות דולקים. חצי מהתאוריה הרובוטית תקועה על מקום אחד ולא ניתן להזיז אותה. 9. תחזוקה כללית - מנורות שלא עובדות, קרעים בכיסויי כיסאות (הוספנו על כך עוד כסף), מצב השירותים על הפנים, מרצפות שבורות ועוד... לסיכום- התאכזבנו נורא מהאולם ומהשירות. דברים שהובטחו וסוכמו מראש לא קרו. יאמר לזכותם- מנהל האירוע (עמי) והמעצבת היו נקודת האור היחידה במקום!